Оценка 360

Используйте решение «Оценка 360» для оценки навыков и компетенций, а также для сбора обратной связи, задавая открытые вопросы, через ПК и мобильное приложение.

Как работает

• Автоматизация

  Модуль можно использовать как для точечной, так и для массовой оценки персонала.
  

• Привлечение внешних пользователей к оценке

  Для оценки сотрудника(-ов) можно пригласить клиентов и партнёров из CRM.
  

• Легкий контроль процесса

  
  

  На дашборде руководители и сотрудники HR-отдела могут наблюдать общий прогресс каждой оценки, включая информацию о том, сколько сотрудников уже оценили коллегу и сколько оценок ещё ожидается.
  

• Связь с оргструктурой

  Система сама определяет руководителей и подчиненных.
  

• Формирование отчёта по оценке

  
  

  HR может настроить отдельные отчёты для сотрудника и его руководителя. Такие отчёты позволяют скрывать или показывать результаты оценки, комментарии, ответы на открытые вопросы, имена сотрудников, оставивших оценку.
  

Состав решения

• Балльно-индикаторная система оценки

  
  

  В модуле есть оценка компетенции по баллам (от 0 до 10) и по индикаторам. Каждый индикатор (например, конкретное действие, мимика или словесная реакция) также оценивается в баллах, в зависимости от того, проявляет их сотрудник или нет.
  

• Шаблоны компетенций, в том числе шаблон для новых сотрудников

  
  

  Один раз настроенный шаблон используется для повторной оценки компетенций или для оценки новых сотрудников.
  

• Сводный отчёт

  
  

  Результат оценки представляется в виде круговой диаграммы, на которой отображены компетенции и уровень владения каждой из них. Чем выше оценки за компетенцию, тем ближе график к краю круга.

  
  

  

  Если «Оценка 360» проводится не в первый раз, то под графиком размещается сводная таблица, в которой можно наблюдать динамику развития сотрудника.
  

• Автоаналитика

  
  

  Автоматически сформированный отчет, который показывает сильные и слабые стороны сотрудника, а также его скрытые возможности и слепые пятна.
  

• Сравнение результатов по группам компетенций

  
  

  Отчёт позволяет лучше понять, какие компетенции следует развивать в первую очередь и какие действия для этого следует предпринять.
  

Обновления решения

• 1 квартал 2026

  10.4.0 | Доработали опцию изменения срока завершения оценок

  
  

  Ранее опция «Изменить дату завершения» позволяла изменить дедлайн сбора оценок только для тех карточек, которые находятся в статусе «Сбор оценок». Теперь менять срок можно также для карточек в статусе «Обработка оценок» — в результате они будут переведены в статус «Сбор оценок», а у респондентов снова появится доступ к выставлению оценок по компетенциям.

  

  

  

  
  

  10.3.0 | Добавили новые настройки для компетенций

  
  

  Теперь при создании и редактировании компетенций администраторы и группа HR-отдела могут управлять активностью и сортировкой.

  

  

  Неактивная компетенция скрывается изо всех публичных интерфейсов Оценки 360 за исключением оценок, куда данная компетенция уже добавлена. Детальная страница компетенци остается доступна всем пользователям по прямой ссылке.

  

  
  

  10.2.0 | Новые настройки отчета сотрудника и руководителя

  
  

  В настройках модуля появились опции для скрытия из отчетов сотрудника и руководителя колонок с теми респондентами, кто проигнорировал оценку или воздержался от нее.

  

  
  

  10.0.0 | Добавили настройки отображения модуля на разных сайтах

  
  

  Если на портале создано несколько сайтов (департаментов), то в верхней части настроек модуля будет выведена отдельная вкладка настроек для каждого сайта. Данная настройка позволяет выбрать отделы или конкретных сотрудников, которые будут видеть модуль в публичной части портала, а также видеть пункт меню Оценки 360. Для каждого сайта можно настроить свой доступ.

  

  
  

  9.11.1 | Обновили логику привлечения коллег и подчиненных к оценке

  
  

  Ранее опции «Количество коллег, которые автоматически привлекаются для оценки» и «Количество подчиненных, которые автоматически привлекаются для оценки» распространялись только на массовый запуск оценок. Теперь эти опции распространяются на оба варианта запуска: одиночный и массовый.

  

  Опции регулируют автозаполнение полей при запуске оценок и отражают максимум коллег/подчиненных, которые будут автоматически добавлены в оценку при ее запуске. Значение «0» = коллеги не будут автоматически привлекаться к оценке, но их можно будет добавить вручную.

  

  
  

  9.11.0 | Обновили интерфейс экспорта оценок в Excel и CSV

  
  

  Теперь HR-специалист может решить, с какой детализацией выгружать оценки по компетенциям: с индикаторами или без.

  

  Кроме того, настройка позволяет выбрать, какие именно оценки по компетенциям и индикаторам выгрузить в файл: Среднее, Среднее без самооценки, Самооценку, Оценку руководителя, Итоговую оценку.

  

• 2023-2025 год

  4 квартал 2025

  9.10.0 | Добавили теги и настройку сроков сбора оценок

  
  

  Теперь на слайдере проверки данных перед запуском HR-специалисты могут изменить срок сбора оценок. Таким образом для каждой запускаемой оценки можно задать свои сроки: от 7 до 30 дней.

  

  Кроме того, появилась возможность указывать теги для оценок и таким образом объединять их в группы. Создание, редактирование и просмотр тегов доступны только администраторам и HR-специалистам. Создавать теги можно как на слайдере проверки данных перед запуском, так и в разделе «Оценки».

  

  

  Теги удобно использовать как фильтры для поиска оценок из одной и той же группы, например «Soft skills» или «Оценка руководителей».

  

  

  

  
  

  9.9.0 | Добавили возможность актуализировать итоговые оценки и уровни владения компетенциями

  
  

  Ранее в модуле была рудиментная опция «Актуализировать владение компетенциями». Мы обновили это опцию, теперь она называется «Актуализировать средние значения и уровни владения компетенциями». Опция позволяет обновить завершенные оценки сотрудников и выставить им итоговые оценки с учетом оценок в колонках «Среднее» или «Среднее без самооценки».

  

  Такая возможность полезна, если принцип присвоения итоговых оценок со временем изменился. Например, изначально итоговые оценки определялись на основе колонки «Среднее без самооценки», но теперь HR-специалист принял решение учитывать самооценку при присвоении итоговых оценок.

  

  Новая опция нужна для того, чтобы актуализировать итоговые оценки в старых, уже завершенных оценках. В любом момент HR-специалист может обновить выставленные итоговые оценки по какой-то другой колонке: «Среднее» или «Среднее без самооценки».

  

  Также опция позволяет актуализировать уровни владения компетенциями с учетом оценок в колонках «Среднее» или «Среднее без самооценки». Однако это действие выполняется на усмотрение HR-специалиста. Например, можно актуализировать только итоговые оценки, а уровни владения оставить прежними.

  

  
  

  9.8.0 | Обновили опции обязательных комментариев к оценке

  
  

  В настройках модуля появились две новые опции:

  
  

  • «Обязательность комментария при оценке компетенции по шкале в среднем равным N и ниже»
  • «Обязательность комментария при оценке компетенции по шкале в среднем равным N и выше»

  

  Опции позволяют сделать комментарий к компетенции обязательным, если респондент поставил слишком низкую или высокую оценку, которую нужно обосновать.

  

  
  

  9.7.0 | Добавили возможность скрыть описание шкалы из слайдера оценки

  
  

  Теперь от респондентов можно скрыть описание шкалы при оценивании компетенций, для этого в настройках модуля появилась новая опция.

  

  

  
  

  9.6.0 | Переработали интерфейс редактирования оценки

  
  

  Мы полностью обновили интерфейс редактирования итоговой оценки по компетенциям, сделав его удобнее и нагляднее для HR-специалистов.

  

  Также в итоговую оценку теперь можно подставлять не только оценку руководителя, но и значения из колонок «Среднее» и «Среднее без самооценки».

  

  При наведении на иконку информации HR-специалист, руководитель и сам оцениваемый увидят на основании чего была поставлена эта оценка и уровень владения.

  

  3 квартал 2025

  9.1.0 | Добавили опцию выгрузки списка оценок в формате Excel

  
  

  Ранее список оценок был доступен для экспорта только в CSV формате. Теперь у HR есть возможность выгружать оценки в виде Excel файла.

  

  
  

  9.0.0 | Появилась возможность добавлять открытые вопросы в карточки оценки

  
  

  Теперь при запуске оценки HR специалист может создавать открытые вопросы для оценивающих сотрудников. HR может сделать вопросы обязательными или необязательными, а также выбрать, кто будет на них отвечать.

  

  

  

  Открытые вопросы позволяют коллегам оставить более объемную обратную связь о компетенциях сотрудника, что не всегда можно сделать при оценке компетенций по шкале или по заранее сформулированным индикаторам.

  

  Сам сотрудник может увидеть ответы на открытые вопросы в своем отчете о проведенной оценке. При необходимости перед завершением оценки HR может скрыть ответы и вопросы от сотрудника, если они содержат чувствительную информацию.

  

  
  

  8.3.7 | Добавили слайдер с демонстрацией будущего функционала

  
  

  В разделе «Оценки» появилась кнопка «Новый запуск оценки». При нажатии на нее появляется слайдер с демонстрацией обновленного процесса запуска оценки, который скоро появится.

  

  Суть будущего обновления в том, что в модуле появится страница «Сотрудники», где HR будет видеть больше аналитики по запущенным и проведенным оценкам, а сам процесс запуска станет более детальным и последовательным.

  

  2 квартал 2025

  8.3.0 | В разделе «Компетенции» появился поиск с фильтрами

  
  

  Теперь пользователи могут оперативно находить нужные им компетенции в списке. Искать компетенции можно по разделам, названию, описанию, способам оценки, и так далее.

  

  
  

  8.0.0 | Добавили в публичную часть модуля раздел «Компетенции»

  
  

  Благодаря новому разделу всю работу с компетенциями теперь можно вести через удобные интерфейсы публичной части портала.

  

  Здесь HR специалисты могут создавать и редактировать категории компетенций (Hard skills, Soft skills), сами компетенции, индикаторы, а также выбирать способ оценки.

  

  

  

  Все пользователи могут видеть в данном разделе свои оценки по компетенциям и уровни владения компетенциями.

  

  Кроме того, у каждой компетенции есть детальная страница с описанием и информацией о том, кто уже обладает данной компетенцией.

  

  
  

  7.4.7 | Появилась опция для выбора рабочих групп при запуске оценки

  
  

  Теперь, запуская оценку на нескольких сотрудников, HR специалист может выбрать не только подразделение для оценки, но и рабочую группу.

  

  
  

  7.0.0 | Добавили Оценку 360 в мобильное приложение Битрикс24

  
  

  Теперь пользователи могут оценивать компетенции друг друга через мобильное приложение.

  

  1 квартал 2025

  6.7.0 | Обновили внешний вид слайдера оценки компетенций

  
  

  Теперь шапка слайдера выглядит более информативно и актуально.

  

  Кроме того, цвета и пороги в описании шкалы теперь можно поменять в настройках модуля во вкладке «Настройка шаблона отчета».

  

  1 квартал 2024

  5.5.0 | Обновили отчет об оценке

  
  

  Отчет позволит вам получить подробное представление о производительности своих сотрудников:

  
  

  • выявить области, в которых сотрудники нуждаются в дополнительном обучении или развитии компетенций;
  • идентифицировать сотрудников с потенциалом для лидерства и развития их в роли будущих руководителей;
  • использовать результаты для повышения эффективности работы, выявляя сильные и слабые стороны каждого сотрудника.

  

  

  

  

  

  

  

  
  

  4 квартал 2023

  3.3.9 | Добавили способ оценки по умолчанию

  
  

  Теперь при добавлении новых компетенций и индикаторов, по умолчанию будет активирована оценка по шкале. При этом в настройках компетенции сохраняется возможность изменить способ оценки.

  

  
  

  3 квартал 2023

  3.0.6. | Добавили описание компетенций

  
  

  В карточке оценки сотрудника появилось описание компетенций.

  Чтобы увидеть его, наведите курсор мыши на знак вопроса рядом с названием компетенции.

  

  2.4.4 | Расширили настройки веса индикаторов

  
  

  Появилась возможность указывать отрицательный вес индикаторов. Также добавлена проверка, чтобы сумма отрицательных весов не превышала сумму положительных.

  
  

  2.3.18 |Доработали механизм завершения оценки

  
  

  Теперь в случае преждевременного завершения оценки, оценка завершается у всех участников.

  
  
  

  1 квартал 2023

  2.3.6. |Добавили массовое действие «Изменить дату завершения»

  

  

  2.3.12. | Теперь в информации перед запуском показываются 5 наиболее загруженных сотрудников

  

  1.0.8. |Появилась возможность оценивать индикаторы компетенций по шкале